「さいたま市緑区」
バッテリー上がり

本日は、日産バネットバンのバッテリー上がり修理のため、さいたま市緑区に出動しました。依頼内容はカーオーディオが使えないというものでした。現場に到着すると、50代の男性が車の近くで待っていました。お客様からの説明によれば、カーステレオをよく使っており、そのためにバッテリーが上がってしまったようです。作業開始前に、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と話し合いました。カーオーディオの使用がバッテリー上がりの要因となったことを指摘し、今後は長時間の使用に注意するようにアドバイスしました。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させ、お客様にはしばらく車を走らせて充電するように指示しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内にまだ十分な電力が蓄えられていないため、充電が必要です。作業中、お客様はカーオーディオの使用がバッテリーに影響することを理解し、今後は節電に努めることを約束していました。また、ジャンプスターターを使ってもらった際には、車が動き出したことに感謝していました。作業が終了し、修理費用として11000円をお支払いいただきました。お客様は笑顔で作業結果を受け入れ、「今後はカーオーディオの使用に気をつけます。ありがとうございました。」と言ってお見送りしてくださいました。本日の作業では、お客様とのコミュニケーションを通じてバッテリー上がりの原因と対処方法について理解を深めることができました。今後も、お客様の快適なカーライフをサポートするために、最善のサービスを提供してまいります。