「大田原市大久保」
バッテリー上がり

本日の出張依頼は、大田原市の大久保地区にお住まいの30代女性から。依頼内容は「ヘッドライトの消し忘れによるバッテリー上がり」で、ヘッドライトがつかない状態になってしまったとのこと。出発前に必要な機材やバッテリーを積み込み、大久保へ向かいました。大久保の依頼先に到着し、お客様から詳細な状況を伺いました。30代女性の方は、仕事からの帰りにヘッドライトを使ったまま車を駐車し、その後ヘッドライトを消し忘れてしまったそうです。夜間の駐車場での出来事だったため、バッテリーが上がってしまったようです。車両は三菱ミニキャブ。まずはエンジン始動を試みましたが、確かにセルモーターが回らずエンジンがかからない状態でした。作業に入る前にお客様に状況を説明し、修理の許可を得ました。今回の対処方法は「ジャンプスターター」の使用。ジャンプスターターは携帯用の小型バッテリーで、ジャンピングスタートを他の車なしでもできるようにする便利なツールです。ジャンプスターターを接続し、エンジン始動に成功。ただし、これで終わりではありません。お客様には「しばらく車を走らせて充電するように」とアドバイスしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、応急処置によりエンジンがかかっただけで、バッテリー内には十分な電気の蓄えがありません。作業終了後、お客様に今後の注意点やエンジンを走らせることの重要性について詳しく説明しました。特に、バッテリー上がりを防ぐためには、エンジンを切る前に必ずヘッドライトを確認する習慣を身につけることが大切です。また、バッテリーが充電されている状態でないと、再びバッテリー上がりの可能性があることも伝え、日常の車の運転に気をつけるようアドバイスしました。作業は順調に進み、お客様の車は無事に修理が終わりました。バッテリーの状態も確認し、問題ないようです。最後に、お客様に今回の料金についても説明し、了承を得て作業を完了しました。お客様は「こんなに素早く対応してくれて、助かりました。ジャンプスターターの使い方も教えてくれて、今後の参考になりました。ありがとう！」と笑顔で感謝の意を伝えてくださいました。お客様が安心して運転できるようになったことが何より嬉しい瞬間でした。