「真岡市島」
バッテリー上がり

ある日の午後、栃木県真岡市島での新たな出動がありました。今回の仕事は、レクサス UXのバッテリー上がり修理です。依頼主は40代の男性で、パワーウィンドウが開かないトラブルに見舞われ、その原因がバッテリー寿命によるものだとのことでした。前回の現場での経験を胸に、新しい課題に臨むことにワクワクしながら、出動することになりました。男性からの報告によれば、突然パワーウィンドウが動かなくなり、バッテリーの劣化が原因である可能性が高いとのこと。車のバッテリーは寿命が来ると、電力の供給が十分でなくなり、様々な電装品が正常に動作しなくなることがあります。まずはバッテリー上がりに対処するため、ジャンピングスタートを行うことにしました。ジャンピングスタートは、他の車のバッテリーから電力を得て、エンジンをかける方法です。救助車を近くに停め、ブースターケーブルでバッテリー同士を接続します。赤いケーブルを故障車のバッテリーのプラス端子に、反対側を救助車のバッテリーのプラス端子につなぎます。黒いケーブルは救助車のマイナス端子につなぎ、反対側を故障車の金属部分に接続します。バッテリーから電力を得ることで、エンジンをかけることができ、車が再び動くようになりました。エンジンが始動した後、バッテリー寿命について男性に説明しました。バッテリーは一般的に2〜3年が寿命であり、その期間を過ぎると劣化が進みます。劣化したバッテリーでは十分な電力が供給されず、様々なトラブルの原因となります。男性には今後のメンテナンスや新しいバッテリーの取り替えの検討についてアドバイスしました。作業が終わり、男性は「こんなに親身になって対応していただいて、本当に感謝しています。車のことは詳しくないので助かりました。これからはバッテリーのことも気をつけて、定期的な点検をお願いします」と、安心感と感謝の意を伝えてくれました。料金の明細を説明し、男性が安心して支払いを済ませると、彼はレクサス UXに乗り込み、「これでまた安心してドライブできますね。お世話になりました！」と笑顔で挨拶し、去っていきました。お客様が安心してカーライフを送れることができるよう、私たちの仕事に誇りを感じました。次の出動に向けて、ますますモチベーションが上がりました。お客様との信頼関係を築きながら、安全で快適なカーライフをサポートしていくことが、私たちの喜びであり使命でもあります。