【墨田区太平】バッテリー上がりの施工事例
当センターにおける作業員は、東京都墨田区太平で、レクサス IS のバッテリー上がりに関するトラブル対処を行いました。依頼を受け、現場に到着後、車両の状況を確認しました。エンジンを始動させようとしましたが、セルモーターが回らず、バッテリーの上がりを確認しました。依頼人からは、カーステレオの使用が原因であるとの情報を得ました。バッテリー上がりの対処として、ジャンプスターターとバッテリー充電器を使用し、バッテリーの充電を試みました。ジャンプスターターを接続し、充電を行いましたが、しばらくしてもエンジンは始動しませんでした。その後、バッテリー充電器を使用して充電を行い、エンジンを始動させることができました。作業完了後、依頼人にバッテリー上がりの原因と今後の予防策についてアドバイスを行いました。カーステレオの使用過多によるバッテリー上がりを防ぐために、車を頻繁に走らせることを提案しました。走行することで発電機が動き、バッテリーの充電が行われるため、定期的な走行が重要であることを説明しました。作業終了後、料金をお支払いいただき、依頼人に作業内容と今後の注意点について説明しました。また、お客様からの質問にも丁寧にお答えし、安心していただけるように努めました。
墨田区Y.M様
作業員の皆様、本日は迅速かつ丁寧な対応、誠にありがとうございました。カーステレオの使用が原因でバッテリーが上がってしまったこと、そしてそれがエンジン始動不能につながったことに、初めて知りました。普段から車を運転することで、バッテリーの充電が行われることも知識として身につきました。今後は注意して車を運転し、同じトラブルが再発しないようにします。作業員の方々が的確なアドバイスをしてくださったおかげで、不安なく修理を任せることができました。また、作業後の丁寧な説明も大変分かりやすく、安心感がありました。これからも安心してバッテリー上がり修理センターを利用したいと思います。今回はありがとうございました。