【江東区常盤】バッテリー上がりの施工事例
本日の出動は、東京都江東区常盤にお住いの50代の女性からの依頼でした。車種はトヨタ ヴォクシーで、バッテリー上がりの対応でした。依頼人の女性からの連絡を受け、迅速に現場に向かいました。現地では、車のパワーウィンドゥが開かないという症状が確認されました。お客様に原因をお伺いしたところ、カーステレオの使用が原因であることが判明しました。バッテリーが上がっている可能性が高いと判断し、対処に取り掛かりました。まずはジャンピングスタートを行い、他の車から電気を借りてエンジンを始動させました。これにより、一時的な対応を行い、車が再び動くようになりました。次に、お客様にバッテリーの充電についてアドバイスを行いました。バッテリーが上がった状態からの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内に電気が蓄えられていません。そのため、バッテリーを充電する必要があります。お客様にはしばらく車を走らせて充電するようにご案内しました。バッテリーの充電が不足していると、再び車が始動しなくなる可能性がありますので、できるだけ長距離を走行してバッテリーを充電してください。また、今回のトラブルが再発しないように、カーステレオの使用についても注意していただきたいと思います。お客様は丁寧にアドバイスを受け入れてくださいました。バッテリーの充電方法や注意事項についても理解していただき、安心していただけたようです。作業を終え、お客様には今後の注意点や予防策についてもご案内しました。お客様の車が正常に動作することを確認し、作業を終了しました。
江東区S.N様
今回は本当に助かりました。突然のトラブルで困っていたので、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。作業員の方も丁寧に説明してくれたので安心しました。また、カーステレオの使用についても注意を促していただき、今後は気をつけて運転したいと思います。ありがとうございました!