「西六郷」
バッテリー上がり

依頼を受け、救援車を現場に急行しました。現地では60代の女性が、エンジンがかからないとのことでした。診断を開始し、バッテリー上がりの原因として、ルームランプがつけっぱなしになっていることが判明しました。バッテリーが上がった原因を伺うと、依頼人が車内にいる際にルームランプを使用し、そのまま離れることがあったそうです。このような場合、ランプの電力消費がバッテリーに負荷をかけ、放電してしまいます。ジャンピングスタートの手順に従い、救援車のバッテリーと被救援車（依頼車）のバッテリーをブースターケーブルで接続し、エンジンをかけました。幸い、セルモーターも正常に動作し、エンジンが始動しました。エンジンがかかった後、バッテリーの状態を確認しました。しかし、バッテリーが過去に上がりすぎていたため、通常の状態に回復させるためには追加のケアが必要でした。そこで、スーパーチャージ電撃丸と呼ばれる特殊硫酸化合物を含んだバッテリー強化剤を投入しました。これにより、サルフェーションを分解＆除去し、バッテリーの通電能力を活性化させ、充放電能力を向上させることが期待されます。作業が完了し、お客様からの感謝の言葉を受け取りました。今回のトラブルを受けて、お客様は車の扱い方やバッテリー管理についてもっと注意を払うことを決意されたようで、安心しました。今回の作業料金は800円をいただきました。作業後、お客様にバッテリーの健康状態を定期的にチェックすることの重要性について再度説明しました。定期的な点検とバッテリーのメンテナンスが、将来のトラブルを予防するために不可欠であることをお伝えしました。また、車を長期間使用しない場合は、バッテリーが放電してしまう可能性があるため、定期的な起動や充電が必要であることも強調しました。お客様とのコミュニケーションを大切にし、今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、作業後のフォローアップも重要であるため、お客様には定期的なメンテナンスやトラブル予防のためのアドバイスを提供しました。最後に、お客様の車が安全に再び道路を走行できることを確認し、お見送りしました。今回の作業を通じて、お客様との信頼関係を築くことができたことを嬉しく思います。これからも、バッテリー上がり修理センターはお客様の安全と安心を第一に考え、最高のサービスを提供してまいります。今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。