「豊橋市前芝町」
バッテリー上がり

依頼人の方から、車のエンジンがかからないとのご連絡を受け、出張してきました。車両はレクサス LSで、バッテリーが弱っていることが原因でした。お客様の訴えによれば、ルームランプも点灯しないとのことでした。バッテリー上がりの対処方法として、ジャンプスターターを使用することにしました。ジャンプスターターは、他の車なしでもジャンピングスタートを行うことができる便利な携帯用の小型バッテリーです。まず、ジャンプスターターを接続し、エンジンを始動しました。幸い、エンジンは無事にかかりましたが、バッテリーがかなり弱っているため、これ以上の走行はリスクが高いと判断しました。バッテリーの寿命についても、お客様にご説明しました。バッテリーは寿命が来ると、性能が低下し、バッテリー上がりのリスクが高まります。そのため、バッテリーの寿命が近づいている場合は、充電ではなく交換を検討することをお勧めしました。お客様には、バッテリーの状態についての詳細なレポートを提供し、ガソリンスタンドまたは修理工場への早急な訪問をお勧めしました。安全運転を心がけ、定期的なメンテナンスを行うことで、今後のトラブルを防ぐことができるとお伝えしました。その後、お客様は丁寧に作業内容を了承してくれました。彼女はバッテリーの交換についても関心を示し、今後のメンテナンスについて相談してくれました。私たちはバッテリーの交換時期や適切なメンテナンス方法について詳細に説明し、彼女が安心して車を運転できるようサポートしました。その後、バッテリーの交換を検討するために、彼女に信頼できる修理工場を紹介しました。また、定期的な点検とメンテナンスの重要性についても再度説明し、車の安全性と信頼性を保つための助言を行いました。彼女は感謝の意を示し、今後も当センターを利用したいとのことでした。最後に、作業日誌にはお客様との円滑なコミュニケーションと、安全で効果的な作業の実施を記録しました。今後もお客様の安全と満足を第一に考え、精進してまいります。