「新城市平井」
バッテリー上がり

本日の最初の依頼は、新城市平井にある40代の男性からのものでした。車は日産 デイズで、エンジンが始動せずバッテリーの寿命が原因であるとのことでした。作業員として現地に到着し、車両の点検を開始しました。車両の点検を行った結果、バッテリーの寿命が近いことが確認されました。バッテリーの寿命が近づくにつれて、電力を充電できなくなり、バッテリーが上がりやすくなることを依頼人に説明しました。依頼人にバッテリー上がりの対処方法としてジャンプスターターを使用することを提案しました。ジャンプスターターは、他の車なしでもエンジンを始動できるようにする携帯用の小型バッテリーで、急なバッテリー上がりに便利なアイテムです。依頼人の了解を得てジャンプスターターを使用し、エンジンを始動させました。幸いにもエンジンは正常に始動し、依頼人は安心の表情を見せました。エンジンを始動した後、バッテリーの寿命について再度説明し、定期的な点検と交換の必要性を強調しました。依頼人も理解を示し、今後のメンテナンスについて十分に考慮することを約束しました。作業完了後、依頼人に作業費用として12000円を請求し、明細書を提出しました。また、バッテリーの寿命に関するアドバイスを再度確認し、修理センターへの連絡先を残しました。作業が終了し、依頼人からの感謝の言葉を受け取りました。彼は今後のバッテリーの管理についてより慎重になると誓い、定期的な点検を行うことを約束しました。また、バッテリーの寿命に関するアドバイスを真剣に受け止めており、将来的なトラブルを防ぐためにも役立てることを意図しているようでした。修理センターに戻り、車両の点検とメンテナンスに関するトレーニングを行いました。バッテリーの寿命や交換のタイミングについて徹底的に学び、今後の作業に活かすことを目指しました。チームメンバーと今日の作業内容についてディスカッションを行いました。バッテリー上がりの原因や対処方法について意見を交換し、チーム全体がより効果的なサービスを提供できるように努めました。バッテリーの寿命に関する情報をまとめたパンフレットを作成し、顧客への配布準備を行いました。これにより、顧客が自宅でバッテリーの管理を行う際に参考にできる情報を提供できるようになります。本日の作業内容とトレーニングの振り返りを行い、明日に向けての準備を整えました。チーム全体が顧客のニーズに応えるために努力することを確認し、修理センターのサービス向上に取り組むことを誓いました。