「豊川市御津町下佐脇市場」
バッテリー上がり

本日は、愛知県豊川市御津町下佐脇市場にて「トヨタ アルファード」のバッテリー上がり修理に対応しました。依頼人の方は40代の男性で、車のヘッドライトを消し忘れたことが原因でバッテリーが上がってしまったとのことでした。現場に到着し、車両の状態を確認しました。セルモーターの動きが悪く、エンジンが始動しない状態でした。バッテリー上がりの原因がヘッドライトの消し忘れであることを確認し、対処に移りました。まず、カーバッテリー用の充電器を使ってバッテリーを充電しました。自動車用バッテリー充電器を利用することで、バッテリーに必要な電気を供給しました。充電が完了するまで、少し時間がかかりましたが、バッテリーの状態が改善されたことを確認しました。エンジンを始動した後は、依頼人にバッテリーの充電が完了するまでしばらく車を走らせるように指示しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリーに充電が蓄えられていないため、エンジンを止めると再び始動できなくなる可能性があります。そのため、距離にして10km程度、時間にして30分程度車を走らせることでバッテリーを充電するようにアドバイスしました。バッテリーの充電が完了し、エンジンも問題なく動作することを確認しました。依頼人にバッテリーの管理や注意点についても再度説明し、作業を終えました。修理料金として8000円を請求し、依頼人から了承を得ました。本日の作業を通じて、バッテリー上がりの原因や対処方法について再確認することができました。また、依頼人への丁寧な説明とアドバイスが、顧客満足度向上につながることを実感しました。今後も同様のトラブルに迅速かつ丁寧に対応し、お客様の安心・安全を確保していきたいと考えています。