「知多市新知」
バッテリー上がり

本日の出張先は愛知県知多市新知にある40代女性の依頼人のもとへ向かいました。彼女のレクサス ES がバッテリー上がりになっており、原因はヘッドライトの消し忘れであることが判明しました。車に到着し、バッテリーの状態を確認したところ、カーオーディオが使えないという症状が見られました。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動し、一旦車の動作を確認しました。その後、依頼人にバッテリー上がりの原因について説明しました。ヘッドライトの消し忘れが原因であることをお伝えし、同様にバッテリー上がりを防ぐためにはヘッドライトの使い方にも注意が必要であることを説明しました。修理作業を終え、依頼人に修理料金として14000円を請求しました。彼女は了承し、喜んで支払ってくださいました。最後に、エンジン始動後はしばらく車を走らせて充電するようアドバイスしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に電気の蓄えがないため、エンジンを止めると再び始動できない状態になることを説明しました。作業は無事に終了し、依頼人の車も正常に動作する状態に修理されました。バッテリー上がりの原因がヘッドライトの消し忘れであることを理解してもらい、今後同様のトラブルが起きないように注意喚起を行いました。依頼人からの感謝の言葉を受け、修理作業が成功したことに安堵しました。これからも同様のトラブルに迅速に対応し、お客様の安心・満足を第一に考えた作業を心掛けてまいります。