「知立市西丘町」
バッテリー上がり

本日の作業場所は愛知県知立市西丘町にあるお客様宅でした。お客様はレクサス RC Fのバッテリー上がりでお困りでした。お客様からの依頼内容によれば、ルームランプがつかない症状が現れ、その原因としてバッテリーの弱化が疑われました。作業員として到着後、まずお客様との挨拶を交わし、現象の詳細についてヒアリングしました。お客様は50代の男性で、以前同様のトラブルでお世話になったことがありました。前回はバッテリーの交換を行っており、今回もバッテリーが寿命を迎えた可能性が高いと考えられました。車両を確認すると、確かにルームランプが点灯しないことが確認できました。作業員がバッテリーの点検を行うと、バッテリーが弱っていることが判明しました。おそらく寿命が来ており、バッテリーの交換が必要と判断しました。バッテリー上がり対処方法として、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。作業員の手際よい操作により、エンジンは無事に始動しました。しかし、バッテリーがかなり弱っていることが分かり、お客様にはガソリンスタンドもしくは修理工場でのバッテリー交換をお勧めしました。バッテリーの劣化は車両の性能を低下させ、繰り返すと寿命を早める可能性があるため、交換が最適と考えられます。作業終了後、お客様に作業内容や今後の注意点について詳細に説明し、料金についてもご報告しました。今回の作業料金は12000円であり、お客様は了承してくださいました。お客様にはバッテリーの交換が必要であることを理解していただき、今後のトラブルを防ぐためのステップを踏んでいただけました。お客様は以前のトラブル時と同様に、作業員の対応に感謝の言葉を述べてくださいました。お客様の信頼と安心を得るため、今後も一層の努力が必要であると感じました。バッテリー交換の際は、お客様に最適なバッテリーを提案し、車両の安全性を確保できるよう心がけてまいります。