「安城市根崎町」
バッテリー上がり

本日は、愛知県安城市根崎町にある依頼先に出動しました。依頼内容は、スズキ アルトラパンのバッテリー上がりでした。車が到着し、依頼人との挨拶を交わした後、車両の状態を確認しました。ルームランプがつかないとの症状から、バッテリー上がりの可能性が高いと判断しました。依頼人からの報告によれば、ワイパーの過剰使用が原因である可能性があります。まずは、バッテリーが上がっていることを確認しました。その後、ジャンピングスタートを行い、エンジンを始動させました。ジャンピングスタートは、他の車から電気を分けてもらってエンジンをかける方法です。ブースターケーブルを使って依頼人の車と救援車のバッテリーをつなぎ、エンジンをかけました。エンジンがかかった後、依頼人にバッテリーの充電について説明しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内には電気の蓄えがないため、しばらく車を走らせて充電する必要があります。そのため、距離にして10km程度、時間にして30分程度走行し、バッテリーに充電するように伝えました。修理料金として13000円を請求しました。依頼人は了承し、喜んで支払いました。依頼人からは、迅速で丁寧な対応に感謝の言葉をいただきました。特に、ジャンピングスタートの手順やバッテリーの充電方法についての説明がわかりやすかったとのことでした。また、今後はワイパーの使用にも注意し、同様のトラブルを防ぐようにするとの意志を示してくださいました。今回の依頼では、迅速な対応と丁寧な説明が依頼人に安心感を提供しました。バッテリー上がりのトラブルが解消され、依頼人の安全なカーライフをサポートできたことを嬉しく思います。今後も同様のトラブルに迅速に対応し、お客様の安心・満足を第一に考えた作業を心がけてまいります。