「船橋市本町」
バッテリー上がり

本日の出動先は、千葉県船橋市にある40代の女性のお宅でした。車両はレクサス LX で、バッテリー上がりの症状が報告されていました。到着後、車内に入るとメーターのランプが点灯せず、バッテリーが上がっている可能性が高いことを確認しました。依頼人からの説明では、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、それが原因でバッテリーが上がったとのことでした。作業開始前に、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と詳しく話し合いました。ルームランプの点灯がバッテリー上がりの要因となったことを指摘し、今後は電装品の使用に注意するようアドバイスしました。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させ、車両を安全な場所へ移動させました。エンジンがかかった後は、バッテリーが上がっている可能性があるため、しばらく車を走らせてバッテリーを充電するようお客様に指示しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に十分な電力が蓄えられていないため、充電が必要です。お客様には、一定距離を走行してバッテリーに充電するように注意を促しました。作業中、お客様は自身のミスがバッテリー上がりを招いたことを反省し、今後は電装品の使用に慎重になることを誓っていました。バッテリー上がりの原因や対処方法についての詳細な説明が有益であったことを感じ、安心していました。修理費用として11000円をお支払いいただき、お客様からは「電装品の使用には十分気をつけます。ありがとうございました。」との言葉をいただきました。今回の作業では、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と十分にコミュニケーションを取り、お客様の安心と納得を得ることができました。電装品の適切な使用方法に関する情報提供が有益であったことを確認し、今後もお客様の安全なカーライフをサポートしてまいります。