「宇治市開町」
バッテリー上がり

依頼内容は、日産セレナのバッテリー上がりの修理でした。依頼人は40代の男性でした。現場は京都府宇治市開町で、前の現場は京都府宇治市小倉町でした。車種名は日産セレナで、バッテリー上がりの原因はヘッドライトの消し忘れでした。ヘッドライトがつかないという症状から、バッテリーが上がっていることが予想されました。作業員はブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行いました。他車から電気を分けてもらい、エンジンをかけることでバッテリーを充電しました。エンジンが始動した後、バッテリーにスーパーチャージ電撃丸を投入しました。これは錠剤タイプのバッテリー強化剤で、特殊硫酸化合物がバッテリー液に作用し、充放電能力を低下させるサルフェーションを分解＆除去し、バッテリーの通電能力を活性化します。作業は円滑に進み、バッテリーが再び充電され、車両が正常に作動することが確認されました。料金は13000円で、お客様には修理内容や今後の注意点について丁寧に説明しました。作業が終了し、お客様の元へ戻りました。お客様は車が正常に動作することを喜んでおり、作業員との対応に感謝の意を示してくださいました。また、バッテリーの寿命や今後のメンテナンスについてのアドバイスも受け取り、とても有益だとおっしゃっていました。お客様は、今回のトラブルが自身のミスであることを認め、今後はヘッドライトの消し忘れに気をつけることを心に誓った様子でした。また、バッテリー強化剤についても興味を示し、今後のバッテリー管理に役立てると話していました。作業員としては、お客様の安心と満足を第一に考え、丁寧な作業と説明を心がけました。お客様の笑顔と感謝の言葉を受け、やりがいを感じると同時に、今後も同じようなトラブルが発生しないよう、お客様に適切なアドバイスを提供することが重要だと感じました。今回の修理作業を通じて、お客様とのコミュニケーションや、車両のメンテナンスに対する理解が深まりました。これからもお客様の安全と快適なカーライフをサポートするため、日々努めてまいります。以上が、本日の作業員日誌となります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。