「向日市上植野町」
バッテリー上がり

今日の出張先は、京都府向日市上植野町にあるお客様の自宅でした。依頼内容は、日産エルグランドのバッテリー上がりです。お客様からの連絡を受け、すぐに現地に向かいました。お客様の自宅に到着し、まずは車両の点検を行いました。確かに、メーターのランプがつかず、バッテリーの上がりが疑われます。お客様に状況を説明し、バッテリー上がりの可能性があることを伝えました。バッテリー上がりの対処方法として、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行うことにしました。他車から電気を分けてもらい、エンジンをかけることでバッテリーの充電を試みます。ジャンピングスタートを行い、幸いにもエンジンは無事に始動しました。バッテリーの状態を確認すると、充電が不足していることが分かりました。そこで、バッテリー強化剤のスーパーチャージ電撃丸を投入しました。このバッテリー強化剤は、特殊硫酸化合物がバッテリー液に作用し、充放電能力を低下させるサルフェーションを分解＆除去し、バッテリーの通電能力を活性化させる効果が期待されます。お客様の自宅に到着した際、緊張感が漂っていました。玄関先でお客様が出迎えてくれましたが、その表情は不安げでした。車のバッテリーが上がってしまったことで、お困りの様子でしたが、私は笑顔でお客様にご挨拶をし、安心していただけるように努めました。車両の点検を始めると、お客様は私の隣で作業を見守っていました。バッテリー上がりの原因を説明すると、お客様は自分の不注意が原因だったことを謝罪しました。しかし、私はお客様に安心していただけるように、事故やトラブルは誰にでも起こりうるものだと伝えました。その上で、私たちがしっかりと対応することで、すぐに車をご利用いただけることをお伝えしました。ジャンピングスタートを行い、エンジンが無事に始動したとき、お客様の表情が一変しました。安堵の笑顔がこぼれ、心配していた様子が嘘のようでした。私もその笑顔を見て、ほっとしました。作業終了後、料金と作業内容についてお客様にご説明し、料金は10000円でした。お客様は納得して料金をお支払いいただきました。今日の作業は円滑に進み、お客様に満足していただけたようで良かったです。これからもお客様のカーライフをサポートしていくために、日々努力していきたいと思います。