「長岡京市下海印寺」
バッテリー上がり

本日は、日産フェアレディZのバッテリー上がりに関する対応を行いました。依頼主は40代の男性で、ワイパーの過剰使用が原因でバッテリーが上がり、パワーウィンドウが開かなくなってしまったとのことでした。出張場所は京都府長岡京市下海印寺で、前回の現場は同じく長岡京市のこがねが丘でした。お客様は先日の現場での対応に満足してくださり、今回も弊社にお問い合わせいただきました。作業開始時、お客様からワイパーの使用が原因である可能性をお聞きし、それを踏まえつつ診断を進めました。バッテリーが上がっているため、パワーウィンドウが正常に動作しない状態でした。お客様に対して、ブースターケーブルを使用したジャンピングスタートが必要である旨を説明し、了承を得ました。ジャンピングスタート後、エンジンが始動し、パワーウィンドウも正常に作動することを確認しました。その後、お客様に対して今回の料金として8000円をお知らせしました。お客様は納得され、作業費をお支払いいただきました。さらに、バッテリーの寿命を考慮し、デンゲキゲルマを投入することでバッテリーの性能向上を提案しました。お客様はこれにも興味を持たれ、追加での処置をお願いいただきました。デンゲキゲルマの投入後、作業完了とし、お客様には今後のメンテナンスや注意点についても詳しくご説明しました。作業終了後、私はお客様にバッテリーの寿命やメンテナンス方法について詳しく説明しました。特に、ワイパーの使用頻度がバッテリーに与える影響や、定期的な点検と充電の重要性についてお伝えしました。お客様は真剣にメモを取りながら話を聞いており、今後の車の取り扱いに役立ててくれることを期待しています。作業中、周囲の状況にも注意を払いました。特に、作業現場周辺の安全確保に努め、作業中に他の車両や歩行者に影響を与えないように配慮しました。また、作業中に発生したゴミや廃棄物は適切に処理し、現場をきれいに保ちました。これらの配慮がお客様に安心感を与え、信頼を築くことに繋がると信じています。作業終了後、私はお客様に作業報告書をお渡ししました。報告書には作業内容や使用した材料、料金などが詳細に記載されており、お客様に作業の進捗状況や費用について正確な情報を提供しました。お客様からは作業員としてのプロフェッショナリズムに対する賞賛の言葉をいただき、大変嬉しく思いました。最後に、お客様に今後のメンテナンススケジュールの提案を行いました。定期的な点検やメンテナンスが車の安全性と耐久性を確保するために重要であることを強調しました。お客様はこれらの提案に興味を示し、今後も定期的な点検を受けることを約束してくださいました。作業終了後、お客様からの感謝の言葉を受け取り、私は大変満足しました。お客様の安全と満足が第一であることを常に心がけ、今後も最高のサービスを提供していくことを誓います。