【和光市南】バッテリー上がりの施工事例
埼玉県和光市南にて依頼人の車、三菱 ランサーエボリューションのバッテリー上がりに関する対応を行いました。依頼人からの情報では、ワイパーの過剰使用が原因である可能性がありました。現車を確認すると、確かにバッテリーの電圧が低く、ルームランプが点灯しない状態でした。バッテリーが上がってしまったため、ジャンピングスタートを行いました。ブースターケーブルを使用して、他の車から電気を分けてもらい、エンジンをかけました。エンジンが始動した後は、バッテリー内に充電が行きわたるようにしばらく車を走行しました。バッテリーの上がりは応急処置でエンジンをかけることができますが、その後もしばらく走行しないとバッテリーが充電されません。今後はワイパーの使用に注意し、バッテリーの寿命に備えて充電状態を確認することをアドバイスしました。料金についてもわかりやすく説明し、8000円の費用が発生する旨を伝えました。お客様は了承し、納得していただきました。バッテリーが上がりやすい状態にあるため、しばらくしてからも不具合があればすぐにご連絡いただくようお伝えしました。作業完了後、お客様は「迅速で丁寧な対応に感謝しています。これからもよろしくお願いします」との言葉をいただきました。お客様のご満足いただけたことを嬉しく思います。
和光市K.S様
お世話になっております。先日は急なトラブルにも迅速に対応いただき、誠にありがとうございました。私の車、三菱 ランサーエボリューションがバッテリー上がりでお困りの際、作業員さんにお世話になりました。まず、ワイパーの過剰使用によって引き起こされた問題を丁寧に説明いただき、納得のいく料金で対応していただけたことに感謝しています。作業前にはしっかりとした説明があり、バッテリーのジャンピングスタートを行うことで車がすぐに動くことができました。また、作業後にはバッテリーの状態についてのアドバイスも頂戴し、今後の注意点についても理解できました。その日は仕事が忙しく、車を十分に走らせる時間がなかったのですが、作業員さんが「できるだけ早く走行するようにしてください」と親身になってアドバイスいただいたおかげで、後日問題なく車を運転できました。また、料金の説明も丁寧で分かりやすく、予期せぬ出費にも関わらず安心してお願いできました。これからも安心してお車のトラブルに対応できることを知り、安心感を抱いています。今回の対応に感謝いたします。また何かトラブルがあれば、お世話になるかもしれませんが、その際もよろしくお願いいたします。お忙しい中、誠にありがとうございました。
