【新座市菅沢】バッテリー上がりの施工事例
出張先は埼玉県新座市菅沢にある40代の女性の自宅での作業でした。前の現場は新座市東北で、同じくバッテリー上がりのトラブルでした。車種はトヨタ RAV4で、原因はバッテリーの寿命でした。お客様のお車では、バッテリーが寿命を迎え、パワーウィンドゥが開かないという症状が現れていました。バッテリーの劣化により、電力供給が不足し、車の各機能が正常に作動しなくなることがあります。到着後、お宅の方に挨拶をし、トラブルの経緯や使用状況を伺いました。バッテリー寿命が原因であることが分かり、同様のトラブルを回避するためのアドバイスも重要であると感じました。作業内容はブースターケーブルを使用してのジャンピングスタートでした。ジャンピングスタートは他車から電気を分けてもらい、エンジンをかける手法です。ブースターケーブルの使い方からわかりやすく説明し、作業を進めました。お客様も作業中、興味津々で見守っていらっしゃいました。エンジンがかかり、車が再び動く瞬間は、お客様にとってもほっとする瞬間でした。しかし、バッテリーがかなり弱っていることが確認できたため、このままガソリンスタンドもしくは修理工場へ行くようお伝えしました。バッテリーは少しずつ劣化し、2～5年で寿命を迎える消耗品であることを説明しました。バッテリー上がりを繰り返すと、寿命が早く迎える可能性があるため、充電ではなく交換が必要であることをお伝えしました。作業終了後、お客様に対して作業内容や今後の注意事項について詳しく説明し、13000円の料金についても事前にご了承いただきました。今回の出張では、お客様への説明がスムーズに行え、円滑な作業となりました。これからもバッテリー上がり修理センターとして、お客様の安心と信頼を第一に考え、迅速で確実なサービスを提供してまいります。
新座市S.K様
このたびは、お世話になりまして誠にありがとうございました。私の愛車、トヨタ RAV4がパワーウィンドゥが開かないというトラブルに見舞われ、心労をおかけしましたが、ご親切な対応に感謝申し上げます。初めてお電話をさせていただいた際から、バッテリー上がり修理センターのスタッフの方々は迅速で親切な対応をしていただき、そのお姿勢に安心感を覚えました。今回のトラブルは、バッテリーの寿命が原因であることが判明し、同じ問題を再発させないためのアドバイスも丁寧にしていただきました。作業内容はブースターケーブルを使用してのジャンピングスタートで、ブースターケーブルの使い方から分かりやすく説明していただきました。作業中もスタッフの方々は笑顔で対応してくださり、安心感を抱くことができました。エンジンがかかり、車が再び動き出す瞬間は何よりも安心できる瞬間でした。ただし、バッテリーが弱っていることが確認できたため、ガソリンスタンドもしくは修理工場への訪問をお勧めされました。バッテリーが寿命を迎えている場合は、充電ではなく交換が必要であることも理解しました。最後には作業内容や今後の注意事項について詳しく説明していただき、13000円の料金にも納得いたしました。バッテリー上がり修理センターのスタッフの皆様、心より感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を続けていただければ幸いです。お疲れ様でした。
