「熊谷市成沢」
バッテリー上がり

埼玉県熊谷市成沢での出張修理の日誌です。車両はレクサス ES で、60代の男性の方からのご依頼でした。バッテリー上がりの原因は、エンジンの切り忘れによる待機電力の消費で、エアコンが起動しない症状が発生していました。午前10時、現場に到着しました。依頼人の方は笑顔でお迎えいただき、エアコンが効かないとのお悩みをお聞きしました。車両はしばらくエンジンがかからず、バッテリーが上がっている状態でした。まず、エンジンの切り忘れによるバッテリーの放電が原因であることを特定しました。依頼人の方もエンジンの切り忘れを認識せず、少し緊張されている様子でした。誠実なコミュニケーションを心がけ、原因と対処方法を詳しくご説明しました。バッテリー上がりの対処として、ジャンピングスタートを行うことにしました。ブースターケーブルを使って他車から電気を分けてもらい、エンジンを始動させました。エンジンがかかり、エアコンも正常に作動することを確認しました。エンジンの始動後、バッテリーが十分な電力を得られるよう、バッテリー補充液 B-UP Gold300を投入しました。これにより、バッテリーの性能向上と寿命延長が期待できます。作業終了後、今回のトラブルがエンジンの切り忘れから発生したことを再度ご説明し、今後のためにもエンジンの電源OFF時の確認をお勧めしました。また、バッテリーの定期的な点検や補充液の投入を行うことで、車両の信頼性を高めることができますとアドバイスしました。最後に、依頼人の方は安心した様子で「丁寧な対応、ありがとうございました。これからは気をつけます。」とおっしゃっていただきました。安心して車をご利用いただけるよう、今後もサポートしていきたいと思います。