「富士見市勝瀬」
バッテリー上がり

本日の出張は、埼玉県富士見市の勝瀬地区で、スバル レヴォーグのバッテリー上がりトラブルの対応です。受付時刻は午前9時。依頼者は60代の男性で、エンジンが始動せず、セルモーターも回らないとのこと。バッテリーの劣化が原因との仮診断を受け、ジャンプスターターとバッテリー充電器を携行して現地に向かいました。午前11時に現地到着。富士見市勝瀬は閑静な住宅地で、依頼者の自宅が目の前に広がっています。レヴォーグは鮮やかなブルーのボディが特徴的で、外観からも愛情を込めてお手入れされていることが伺えます。まず、依頼者からトラブルの経緯をヒアリング。最近エンジンのかかりが悪くなり、今朝とうとうセルモーターが回らなくなったとのこと。作業員としてはバッテリーが弱っている可能性が高いと判断し、車両の点検を進めます。バッテリーのプラス端子に手を触れた瞬間、緩んでいることが発覚。これが原因でセルモーターが回らなくなっていた可能性が高いと判断しました。バッテリーのプラス端子を締め直す。ジャンプスターターを使用してエンジン始動を試みる。エンジンが始動した場合、バッテリー充電器を接続して充電を行う。バッテリーのプラス端子を締め直したところ、セルモーターが正常に回り始め、エンジンがスムーズにかかりました。ジャンプスターターを使用したことでバッテリーに十分な電力が供給され、安定したエンジンの始動が確認できました。エンジンが始動した後、依頼者に対してバッテリーの状態や寿命について説明し、今後の注意点を伝えました。バッテリーの劣化は時間の経過とともに進行するもので、今回のトラブルが発生したことでバッテリーの寿命に関する認識を深めていただきました。作業内容に基づき、料金として13000円を伝え、依頼者から了承を得ました。依頼者は「今回のトラブルで初めてバッテリーのことを知りました。説明もわかりやすく、修理もスピーディで感謝しています。これからはバッテリーのメンテナンスに気を付けようと思います。」と笑顔でおっしゃっていただきました。作業は順調に進み、エンジンの安定した始動が確認できました。依頼者には今後の注意点を伝え、バッテリーの交換を検討していただくようアドバイスし、作業を完了しました。