「川口市青木」
バッテリー上がり

朝の9時、埼玉県川口市青木の依頼先に到着しました。依頼人は40代の男性で、車種はレクサス RXでした。バッテリー上がりの原因は、エンジンの切り忘れによる待機電力の消費であり、症状はメーターのランプがつかないとのことでした。作業を開始する前に、依頼人から状況を詳しくヒアリングしました。依頼人は前日に車を使った際、エンジンを停止したつもりが、実際にはエンジンが切れておらず、長時間車が放置されていたことが原因だと説明してくれました。まず、車両の周りを点検し、安全対策を確認しました。その後、バッテリー上がりの対処としてブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。救援車のバッテリーに赤と黒の2本のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかけることで、車両を再起動しました。エンジンが始動すると、メーターのランプが点灯し、バッテリー上がりの症状が解消されたことを確認しました。作業が完了した後、依頼人にバッテリーの寿命やエアコンの使いすぎについて注意喚起を行いました。特にエンジンを切ったままエアコンを使用することによるバッテリー消耗のリスクについて、詳しく説明しました。また、エアコンの使い方や車両の適切なメンテナンスについてもアドバイスを行いました。作業が完了した後、依頼人から感謝の言葉をいただきました。私たちの対応に安心していただけたことを嬉しく思います。また、バッテリーの寿命や車両のメンテナンスについてのアドバイスが役立ったとのお言葉もいただきました。依頼人には、今後はエンジンを切った際には必ずエンジンが停止しているか確認し、エアコンの使い方や車両の適切なメンテナンスについても十分に配慮していただくようお伝えしました。作業が終了し、現場を離れる際には、車両周辺を丁寧に清掃し、作業痕跡の残らないようにしました。また、作業報告書を作成し、依頼人に提出しました。これにより、作業内容や請求金額などが明確になり、依頼人に安心感を提供することができました。今回の作業を通じて、バッテリー上がりの対処方法や車両のメンテナンスの重要性を再確認しました。お客様の安全と快適なカーライフをサポートするために、私たちの技術とサービスをさらに向上させていくことを誓います。