「坂戸市欠ノ上」
バッテリー上がり

暖かい春の日、マツダ スクラムのバッテリー上がりの修理のため、埼玉県坂戸市に向かうことになりました。依頼者は50代の男性で、ヘッドライトを消し忘れてしまい、その結果バッテリーが上がってしまったとのことでした。現地に到着すると、男性が車の前で待っていました。彼は焦りと不安が入り混じった表情をしており、トラブルに巻き込まれたことを心配している様子でした。挨拶を交わし、車のトラブルについての詳細を尋ねると、男性はヘッドライトを消し忘れていたことを認めました。急いで車内に入ると、バッテリー上がりの兆候が見受けられました。セルモーターの動きが鈍く、エンジンが始動しない状況でした。このような場合、ジャンプスターターを使用して他車から電力を分けてエンジンを始動するのが適切です。近くにあった別の車を利用し、ブースターケーブルを用いてジャンピングスタートを行いました。男性も手伝ってくれ、車両同士をつなぎ、エンジン始動に挑みました。ジャンピングスタートが成功し、男性の顔にはほっとした表情が広がりました。エンジンがかかった瞬間、周囲にひときわ穏やかな雰囲気が広がりました。しかし、バッテリーが上がってしまったことでバッテリーの寿命が縮まってしまう可能性があるため、今後同様のトラブルを避けるためにはバッテリーの補強が必要でした。そこで、タフセルというバッテリー強化補充液を使用することを提案しました。特殊添加剤の働きにより、バッテリー機能に有害なサルフェーションの発生を抑制し、水素弊害や自己放電を抑えて、バッテリーの機能を最大限に発揮させることができます。さらに、充電効率も向上します。男性は提案を了承してくれ、タフセルをバッテリーに投入しました。作業が終了し、最終的には料金の説明を行いました。男性は安心して支払いを済ませ、車が元通りに動くことに喜んでくれました。車が元通りに動くことを確認した男性から、感謝の言葉をいただきました。「本当に助かりました！車が動かなくなってしまって、焦りましたが、修理センターのスタッフの方がすぐに駆けつけてくれて、素早く対応してくれて本当に助かりました。特にジャンピングスタートの作業が素早く行われて、エンジンがかかった瞬間は本当に安心しました。その後のバッテリー補強も丁寧に説明していただき、安心して任せられました。タフセルという製品も初めて聞くものでしたが、バッテリーの性能を向上させてくれるなんて驚きです！今回のトラブルで学ぶことができたので、これからはヘッドライトを消し忘れないよう気をつけます。本当にありがとうございました！」彼の笑顔と温かい言葉が、私たちの努力を報われたものと感じさせてくれました。お客様が安心して車を運転できることが、私たちの最大の喜びです。今後もお客様の安全と快適なカーライフをサポートしていくために、さらなる努力を惜しまない所存です。