「本庄市台町」
バッテリー上がり

埼玉県本庄市台町にて、20代の女性からの依頼で、トヨタ カローラフィールダーのバッテリー上がりの修理作業を行いました。依頼人の女性は、車を停める際にヘッドライトを消し忘れ、それがバッテリー上がりの原因となっていました。作業員はまず、バッテリー補充液 B-UP Gold300を使用してバッテリーに補充を行いました。この補充液は希硫酸が含まれており、バッテリーの機能を向上させる効果があります。バッテリーへの補充が完了した後、ジャンピングスタートでエンジンを始動しました。エンジンが始動した後、お客様には車をしばらく走らせてバッテリーを充電するようにアドバイスしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に電気が蓄えられていないため、走行によってバッテリーを充電する必要があります。特に30分程度の走行で十分な充電が行えると伝えました。修理が完了した後、お客様は安心した表情で作業員に感謝の言葉を述べました。車が再び正常に動くようになり、バッテリーの補充方法についても理解が深まったことに満足している様子でした。お客様からの声を受け、作業員はさらなるサービス向上に努める決意を新たにしました。今後同様のトラブルを防ぐために、車の駐車時にはヘッドライトの消し忘れに十分注意するようにドライバーに促す必要があります。また、バッテリーの充電状態を定期的に確認し、不具合があれば早めに対処することが重要です。修理センターチーム一同、安全で快適なカーライフをサポートするために努めてまいります。修理作業中、車内では穏やかな音楽が流れ、お客様は待ち時間を楽しんで過ごしていました。修理が完了し、エンジンが再び始動すると、お客様の表情が一気に明るくなりました。バッテリー上がりのトラブルが解消されたことに安堵の表情がうかがえます。お客様からは「素早い対応に感謝します。今後はヘッドライトの消し忘れには気をつけます。バッテリーの充電方法も学びましたので、今後は予防策もしっかりと講じたいと思います。」との声がありました。また、「スタッフの丁寧な対応に感謝します。また困ったときはお願いしたいです。」とも述べてくれました。作業員として、お客様の安心と満足が何よりも大切だと再確認した瞬間でした。今後も同様のトラブルに迅速かつ丁寧に対応し、お客様のカーライフをサポートしていきたいと思います。