「小山市向野」
バッテリー上がり

センターに入ると新たな出動要請が届きました。今回のトラブルは三菱 GTO。バッテリー上がりの原因は、依頼人である40代の男性が気づかないうちにつけっぱなしにしていたルームランプでした。これによりメーターのランプがつかなくなり、車がまったく始動しない状態に陥ってしまったようです。出動先は栃木県小山市向野で、前回の現場が中久喜だったことを思い出しながら、迅速に対応すべく向かうことにしました。現場に到着すると、男性が車の前で不安そうな表情で立っていました。挨拶を交わし、具体的な症状について伺いました。男性は「昨夜、ルームランプを忘れて消さなかったらしく、朝起きたらメーターのランプがつかなくなってしまいました。エンジンもかからないんです。」と教えてくれました。即座にバッテリー上がりの可能性が高いと判断し、対処のために作業を始めることにしました。まず、バッテリーの状態を確認しました。確かにバッテリーは弱っているようで、セルモーターの音もない。この状態ではエンジンは始動しないので、バッテリー充電器をセットし、電気を供給しました。バッテリー上がりの際には、カーバッテリー用の充電器を使って電気を充電する方法が一般的です。充電が進む中、男性に対して今後のメンテナンスや注意点についてアドバイスしました。特にルームランプの使用には気をつけ、長時間点灯させないようにすることが重要です。また、バッテリーの充電状態が低下しないよう、定期的に車を走らせることも重要なポイントです。同時に、バッテリー強化補充液を使用することを決定しました。RO水を使用した超精製水で作られたこの補充液は、バッテリーの性能を向上させ、寿命を延ばす効果が期待できます。作業が完了すると、男性には今回のトラブルの原因と対処法、そして今後の注意点について詳しく説明しました。男性は「ルームランプを気にせず使っていたらこんなことになるとは思いませんでした。本当に助かりました。」と感謝の意を表しました。バッテリーへの充電も順調に進み、セルモーターがしっかりと回り始めました。エンジンも無事にかかり、車が再び動き出しました。作業が終わり、料金の明細を説明したところ、男性は「丁寧な対応と親身なアドバイス、本当にありがとうございました。これからはルームランプにも気をつけます。」と笑顔で言ってくれました。お客様が喜んでくれることが、私たち作業員にとって最大のやりがいです。男性が安心して車を運転できるようになり、次の出動に向けて更なるモチベーションを感じました。お客様との信頼関係を築きながら、安全で快適なカーライフをサポートしていくことが、私たちの仕事の誇りでもあります。