「中野区上高田」
バッテリー上がり

依頼人は20代の男性で、車種は三菱ジープです。バッテリー上がりの原因は自然放電による蓄積電力の減少で、エンジンが始動せず、セルモーターも回らないとのことでした。出張場所は東京都中野区上高田でした。到着後、依頼人から詳細な状況を聞き取り、バッテリー上がりの対処方法としてジャンピングスタートを行うことにしました。ジャンピングスタートは、他の車から電気を分けてエンジンを始動する方法です。私たちは救援車から電気を供給し、ジープのエンジンを始動させることに成功しました。修理後、依頼人にバッテリーの健康状態や今後の注意点について説明しました。特に、車をしばらく乗らない場合はバッテリーのマイナス端子を外すことをアドバイスしました。普段から車を走らせることができれば、電力を蓄えることができますが、なかなか車を運転する時間がない場合はマイナス端子を抜いておくことで電力消費を抑えることができます。作業は円滑に進み、依頼人に修理後の注意点を理解していただけました。作業内容と料金についても納得していただき、依頼人の安心した表情が印象的でした。修理センターとして、安全でスムーズな修理を提供することができて良かったです。今後もお客様に信頼していただけるよう、精進してまいります。修理完了後、依頼人からのフィードバックも頂きました。彼は迅速な対応と丁寧な説明に感謝しており、今後も当センターを利用したいとのことでした。また、バッテリーの取り扱い方法についてのアドバイスも役立ったようで、車のメンテナンスに関する理解が深まったようです。このようなフィードバックは、私たちの努力が正しい方向に向かっていることを示しています。顧客満足度を高めるために、今後もサービスの質を向上させる取り組みを行っていきます。今回の修理では、ジャンピングスタートを行いましたが、バッテリーの寿命や使用状況によっては、バッテリーの交換が必要となる場合もあります。お客様に適切なアドバイスを提供し、安全で快適なカーライフをサポートしていきます。次回のメンテナンスまで、依頼人が安心して車をご利用いただけるよう、我々は常に最善を尽くします。今回の修理も円滑に完了し、これからも当センターを信頼していただけるよう努めてまいります。