小竹町でバッテリー上がりなら3980円～最短30分

雪が降ったある日のこと、エンジンが作動しなくなって困ったという1本の電話が緊急隊までやってきました。実はこのご依頼は弊社ではよく承るのですが、寒い日とエンジンがかからなくなることには密接な関係があるんですよ。お客様からのご依頼により、すぐに出動し、現場までは15分程度で辿り着くことができました。先ほどお伝えしました現象がどういったことかを説明させていただきますと、バッテリーの中にはバッテリー液という液体が存在しています。このバッテリー液の温度が下がっていると、バッテリー本体は十分な力を発揮することができません。今回の小竹町の現場の乗用車の場合もそうでして、寒すぎてバッテリーの中に入っているバッテリー液の温度が著しく低下してしまい、本来できる身動きが取れなくなってしまっている模様。エンジンがかからないからという理由で一見バッテリー上がりと勘違いしやすいのですが、もう少し確信に迫っていきますと、バッテリー液の温度が低くなっていることによって電気を作り出すことが難しくなるのでこうしたバッテリー上がりと同じような現象が起きてしまうというわけなのです。しかしバッテリー上がり緊急隊では、バッテリーへの充電作業などは行なっておりますがバッテリー液の交換は管轄外となりますので、応急処置をさせていただき、バッテリー液を交換できるように専門のディーラーさんをご紹介したりするなどして最後までサポートを行ないました。

自家用車でドライブを楽しんでいた矢先に大変なことになってしまったと深刻そうなお声でご連絡をしてきてくださったお客様からの案件が入りました。現在小竹町内のお休みどころで休憩中だったらしいのですが、その滞在していた場所である事態に巻き込まれてしまったというのです。その事態がどのようなものなのかは実際に現地に向かってから確認することになりました。お客様はドライブをして小竹町にやってきたというので、町内に住まれている方ではございません。運転していたのですが、旅先で疲れてしまったのでしばらく車の中でのんびりと過ごしていたようです。みんなで休息を取り、気分転換ができたところでそろそろ出発しようかということになり、エンジンを起動させたらかからなかったというお話をお聞きすることができました。もう少し情報が欲しかったので、お客様には当時どのように車内で過ごしていたのかを質問していくと、オーディオを使用し続けていたことが発覚。実はオーディオはエンジンを切った状態でも使うことができる電子機器なのですが、長時間使用するとバッテリー内に存在している電気を使い切ることになってしまいますので、肝心のエンジンを動かすための電池が残っていない状態になってしまうんですよ。エンジンを掛けられれば運転することができるようになりますので、ジャンプスターターを利用してお客様の車のバッテリーに充電をしていきます。その後はエンジンをかけていただき、止まったり異音がしなければ完了です。充電は満タンにしてあるわけではないので、しっかりこの後も距離を走行していただけるように心がけていただき、今回のご依頼も完結させることができました。

トラックで運送業の仕事をされている男性から緊急で今すぐに駆け付けてほしいとのご連絡をいただきました。ようやく搬入を終えて仕事をひと段落させることができたので、しばらく休憩してから帰ろうと車内で寝ていたそうです。会社は小竹町内ではないようで、ここから30分圏内にあるんだとか。ただ疲労している状態での運転は危険を伴いますので、休息を取ることにしたそうなのですが、その時にエアコンをつけたままにしていたというのでそれが今回の事態の引き金となってしまったのでしょう。詳しい情報をオペレーターがお電話でお聞きしてからは、緊急隊も即時に駆け付けさせていただくことができました。我々の使用している社用車は普通の乗用車となりますので、トラックの救援車となることができません。つまりジャンピングスタートをすることができないのです。そこで弊社が考えた施工方法は大型のトラックに対応できるバッテリーを代わりに用意して充電をする方法です。こちらのバッテリーは持ち運びができるものですので、あらかじめ充電を満タンにしておけば、いつでもどこでも使うことができるという優れものなんですよ。しかし今回のように大型トラックと普通車ではバッテリーのボルトに違いがありますのでご注意ください。こうして応急処置をとったことにより、エンジンは始動してくれるようになり、お客様は予定していた時間内に会社へと帰られていきました。

出先での突然のトラブルには誰もが頭を抱えると思います。特にお車で移動を普段からされている方に関しましては、自宅などに帰る手段などがなくなってしまいますので非常に困ってしまいますよね。本日は弊社が承ることになったのは、カップルでドライブデートを楽しんでいたという20代男性からです。ネットで検索してバッテリー上がりをしているかもしれないと思い、SOSを緊急隊まで発信してくださったんだとか。お客様からさらに出張してくるにあたり、お支払方法について質問を受けましたので、お答えさせていただいたのですが、弊社ではクレジットカード払いのほかになんと後払いという制度も設けさせていただいております。自分の住んでいない地域などでこうしたことが起きてしまった場合にはすぐに帰ることなどが難しいので、現金などを持ち合わせていないという方も多くいらっしゃることでしょう。そういった時にこうした制度があることによってお客様が依頼しやすくなればと思い、設けられたお支払方法となっておりますので、是非ご利用くださいませ。このサービスのことを知ったお客様はこちらの後払いでお支払いをしたいとのことですので、そちらで手続きを行なうことになり、小竹町内の現場へと向かいました。教えていただいたコンビニエンスストアの駐車場でお客様と接触することができ、どのようにお車の使用をされていたのかをお聞きしてみると、しばらく車を停車させた状態で車内に搭載されているカーナビなどを使用して過ごしていたというのです。その他にも充電器を使用していたりと、バッテリー内の電気を使う機器の使用限度を超えてしまったため、バッテリー上がりを起こしてしまっていました。こうしたバッテリー上がりの際にはジャンピングスタートをすることが一般的な手法となっておりますので、緊急隊でもこの作業を実行することに。エンジンを切ってからケーブルをそれぞれの車に繋いで作業することおよそ30分で業務は完了し、お客様にはお伝えした方法で後日お支払いをしていただくことになりました。