新宿区でバッテリー上がりなら3980円～最短30分

今回ご依頼いただいたのは、50代の男性からでした。お電話が入ったのは、金曜日の夜11時頃のことでした。ご依頼者様は、遠方にお住まいの息子様が帰省されて友人との飲み会に行っており、飲み潰れてしまったとのことで迎えにきていた際に、バッテリー上がりが発生してしまったようでした。深夜ですし、路肩に停めた状態になっているので、少しでも早く復旧してほしいと言われていました。夜遅くでお困りだと思い、できるだけ急いで現場に向かいました。ご依頼時に聞いていた住所は新宿区新宿だったため、約30分ほどで到着することができました。該当の車が停まっている場所で救助車と繋ぐことは難しいと判断し、近くの駐車場に停めてジャンプスターターという専用の小型バッテリーを持って向かいました。お電話時点ではまだお子様と合流していなかったのですが、私が移動している間にお迎えに行かれて、すでに車に乗っている状態でした。かなり酔っているとのことだったので、少しでも早く自宅に到着することができるように、早急に作業を実施していきます。バッテリーの充電を行っている間に原因について思い当たることを聞いていると、停車中にエアコンをかけていたことだと思うと言われました。普段はエンジンをかけているそうですが、今日はガソリンの残量が少なく、短時間だと思ったのでエンジンをかけていない状態だったそうです。次からはどんなに短い時間でもエンジンをかけるようにすると、反省された様子でした。

今回ご依頼で向かったのは、新宿区淀橋にあるタワーマンションの駐車場でした。普段から通勤や通学には公共交通機関を利用しているのですが、土日に家族で出かける際に車を利用していたそうです。ただ、ここ2ヵ月ほどはご主人が長期の出張に出ており、車を運転することない状態が続いており、いざ家族で出かけようと車に乗り込んだ際にエンジンがかからなくなっていたとのことでした。普段は土日に外出しているそうですが、その日はご主人がたまたま平日に休みがとれたとのことで、家族で旅行に行こうとしていたそうです。このままだとせっかくの旅行のスケジュールを全部楽しめなくなってしまうかもしれないと焦り、できるだけ早くきてくださいとお伝えいただきました。皆さんの楽しい思い出が悲しいものになってしまわないように、できるだけ急いで車を走らせました。今回のご依頼者様の契約駐車場は救助車を入れることが難しい状況だと電話で聞いていたので、車を別のところに停めて小型のバッテリーを持って現場に行きました。現場に到着すると、ご依頼者様とそのご家族が皆さんでお待ちになられていました。バッテリーが復旧できたら、すぐに旅行に出発しようと車に乗ったままでお待ちになられていたようです。ご家族皆さんに見守られながら、作業を実施します。今回は長期間運転していなかったことによって、バッテリーが放電してしまった可能性が高いというお話をしました。奥様は今後はエンジンをかけるようにするとおっしゃられていました。

平日の夜10時30分頃に、バッテリー上がりのご依頼のお電話が入りました。ご依頼者の方は、夜遅くまで残業をされて車で帰宅しようとしていたところ、車の状態の調子が悪いと感じることがあったそうです。運転中にヘッドライトが暗く感じたり、ナビが消えるといったことがあったので、不思議に思って一度柏木のコンビニに車を停車したら、エンジンがかからなくなってしまったとのことでした。お電話の時点で聞いたこの2つの症状は、バッテリー上がりの時に発生しやすいものです。ただ、思い当たる要因がほとんどないとのことだったので、もしかしたらバッテリーの劣化が原因かもしれないということをお伝えしました。その場合、バッテリー交換等で予定よりも費用がかかる可能性があるため、事前に確認するというお話をしました。そうすると、ご依頼者様から「決済方法は何があるか」を聞かれたため、現金以外にもカードでの決済が可能とお伝えしたら、ご了承いただきました。現場について車を確認し、いったんバッテリーの充電を行います。メンテナンスを行ったのはだいぶ前とのことで交換時期であることは間違いないと思いますが、一定量の充電を行うことができれば今交換する必要はないと考えました。10分ほど待ってエンジンをかけてみると、問題なく運転できる状態になっていました。今回は夜遅いこともあったので、このまま帰宅してもらうことになりました。ただ、早めにバッテリー交換を行うようにお伝えしておきました。

「バッテリー上がりの依頼は、どれくらいできてもらえますか？」というお電話をいただいたのは、平日の日中のことです。お電話をかけてくださった方は、ある企業の担当の方でした。その日は出張があって社用車で外出しようとしたところ、先に車に乗っていた新人の方がエンジンをかけずにエアコンを利用してしまって、出発時間頃にはバッテリー上がりの状態になってしまったとのことでした。余裕を持って出発時間を組んでいたため、できれば到着時間を間に合わせたいとのことで、早急にきてくれるかを事前に聞いておきたいということでした。ちょうどその時は近くの現場を終えたところだったため、お電話をいただいてから20分ほどで該当の現場までたどり着きました。事前にある程度到着時間をお伝えしていたのですが、それよりも少し早く着くことができたので、少し驚いたご様子でした。少しでも早く出発できるように、救助車とケーブルをつないでバッテリーの充電を行っていきます。新人の方は責任を感じて落ち込んでいらっしゃったので、よくあることだとお話をしていました。そうしているうちに10分ほどたっており、一度エンジンをかけると問題なくかかり、車を動かせる状態にすることができました。ここから2時間程度は運転するとのことだったので、しばらくはエンジンを切らずに車を走らせて十分に充電するようにお伝えしました。次回からはエアコンの使い方には気を付けますと、新人の方がおっしゃられていました。。