江東区でバッテリー上がりなら3980円～最短30分

今回ご依頼のお電話をくださったのは、40代男性でサラリーマンの方でした。ちょうど仕事で車移動をしており、お客様のところに行った後に会社に戻っている時に、高速道路で車の不調を感じたそうです。最初はナビが点滅していたので、ナビの故障だと思ったそうなのですが、窓を開けようとした際に開かないという現象が出始めたとのことです。これはもしかしたら「バッテリー上がりかもしれない」と思い、会社の近くまできたら高速をおりて、近くにあったコンビニに一旦駐車をしてみることにしました。この時にエンジンを切らずに詳しくチェックをする予定だったそうなのですが、コンビニまで無事につけた安心感でなのか、間違ってエンジンを切ってしまったため、かからなくなってしまったとのことでした。現場の場所は江東区の西小松川町で、「何時頃きていただけますか？」と聞かれたので、30分ほどで到着できますとお話しました。そうすると、ぜひお願いしたいとお伝えいただきました。急いで現場に向かうと、お約束通りの時間に到着することができました。コンビニの駐車場を利用して、救助車とつないでバッテリーの充電を行います。その際にご依頼者様とお話していたのですが、実は他の業者にも見積もりを頼んでいたそうです。そうすると、到着が3時間後と言われて断念したとのことでした。私たちは30分程度で到着して様々な仕事をするため、とてもありがたかったとの優しいお言葉をいただきました。

「かなり狭いところでバッテリーが上がってしまったのですが、その場で回復することはできますか？」とお問い合わせのお電話をいただきました。車が停車してある場所は、江東区西小松川町の薬局の駐車場です。奥様が体調不良だったため、一緒に病院に行った後に処方箋をもらいに薬局に寄ったそうです。その際に奥様を車に残してご主人様がとりに行ったのですが、エンジンをつけずにエアコンをかけていたら、バッテリーが上がってしまったとのことでした。ご主人様もエンジンをかけていないとバッテリーが上がってしまうことは分かっていたのですが、「薬をとりに行くだけだから短時間だし大丈夫」と思っていたそうです。途中で奥様からご連絡があって車に戻ったら、バッテリーが上がってエアコンがかからなくなってしまっていたとのことでした。奥様が体調不良なのでできるだけ家に帰宅したいとのことで、何時頃に到着できるかと聞かれました。ちょうど前の案件が近くで終わった時のご連絡だったため、20分で到着できるとお伝えして急いで向かいました。現場近くに行ってみると、予想よりも狭い駐車場だったため、近くのコインパーキングに救助車を停車してジャンプスターターを持って車のもとに行きました。すぐにジャンプスターターをつないで、バッテリーの充電を開始しました。10分程度の時間でエンジンがかかるようになったので、終了となりました。ご主人様からは、こんなにすぐに解決すると思ってなかったというお言葉をいただきました。

今回お電話をいただいたのは平日の夕方頃で、30代女性からのご依頼でした。お子様のお友達の家に車で遊びに行っており、帰ろうと思って車に乗ったところ、すでにエンジンがかからない状態だったとのことでした。ここから夜ご飯の用意もしなければいけないので、できれば早めにきてほしい。難しければタクシーで帰宅するので別日にしてほしい」とのことでした。今から30分ほどで現場に到着できますとお話すると、少し驚きながらぜひお願いしたいと言っていただけました。お子様もお待ちとのことだったので、少しでも早く着くように移動しました。現場に着くと、お子様と奥様が2人でお待ちになられていました。「もしかしたらバッテリーが上がったわけではなくて、故障かもしれないんですけど」と不安そうだったので、「こちらで確認して修理できるので大丈夫ですよ」とお伝えして、作業に取りかかりました。まずはバッテリー上がりの可能性を考えて、救助車とつないでバッテリーの充電を行います。その最中にバッテリー上がりの原因について探してみると、後部座席の室内灯がついたままになっていました。これも1つの要因になりえますが、これだけでバッテリーが上がってしまうということはバッテリーが劣化していることが考えられます。一定時間バッテリーを充電したら、エンジンがかかるようになりました。ご依頼者様には、バッテリーを早く交換した方がよいとお伝えすると、すぐに車屋に行きますとおっしゃっていました。

「社用車の調子が悪くて、エンジンがかかりづらいのですが、これはバッテリー上がりの症状ですか？」とご連絡が入りました。話を聞く限り、バッテリ－上がりが発生しているのだろうと思ったので、エンジンがかかるのであればそのまま暖気運転をするか、一旦外に出て走らせてほしいとお伝えしました。いったんやってまたダメだったら電話をするとのことだったので、一度お電話を切りました。再度ご連絡があり、やはりバッテリーが上がってしまったようなので、きてほしいとのことでした。すぐに向かったので、30分ほどで到着することができました。すぐに救助車とつないで充電をしながらお話を聞いてみると、1回目のお電話の後に車のエンジンをかけて暖気運転をしていたそうですが、その後エンジンを切ったらかからなくなってしまったとのことでした。詳しく内容を聞いてみると、暖気運転をしている最中に車の中で充電を行っていたそうです。暖気運転ではバッテリーを充電するのに時間がかかってしまうため、その状況ではバッテリーの充電量よりも消費量の方が大きくなってしまったのだと考えられます。10分ほど充電をしてみると、再度エンジンがかかるようになりました。今回はバッテリーの運転が安定するまで、暖気ではなく車を走らせるようにお願いしました。また、できればバッテリーの交換もしてほしいと伝えると、今から車を走らせて提携の車屋さんに向かうように手配するとお話をされていました。